Este servicio gratuito te ayuda a recuperar tu dinero frente a abusos y estafas
¿Sabías que la OMIC de Hellín recuperó una media de 80 euros al día para los consumidores en 2024? Un año después de su reapertura, la Oficina Municipal de Información al Consumidor se ha convertido en un recurso esencial para proteger los derechos de los hellineros.
Más de 600 consultas y miles de euros devueltos
El balance de su actividad es claro: 625 atenciones realizadas, la mayoría de ellas de manera presencial (359), seguidas de consultas telefónicas (252) y por correo (14). Además, de los 109 expedientes tramitados, casi la mitad (54) se resolvieron favorablemente para los consumidores, lo que demuestra la efectividad del servicio.
¿El resultado? 28.958,27 euros recuperados gracias a la mediación, distribuidos principalmente entre conflictos de:
- Telefonía: 28%
- Compras online: 21%
- Suministros (luz, agua, gas): 13%
- Seguros: 10%
¿Te han cobrado de más? ¡Ellos te ayudan!
La OMIC puede ser tu mejor aliada si has tenido problemas como:
- Errores en compras online o productos defectuosos.
- Cobros abusivos de luz o teléfono.
- Reclamaciones en contratos fuera de tienda.
Cómo contactar
¡Es fácil y gratuito! Llama al 967 54 15 11 o escribe a omic@hellin.es y defiende tus derechos. No dejes que te engañen, la OMIC está para ayudarte.
